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En bettingpros manejamos tus datos con claridad: te decimos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento. El uso de este servicio está disponible únicamente en regiones elegibles y depende de la ley local donde resides.
Cuando creas una cuenta en bettingpros, recibimos información que tú mismo proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y los métodos de pago que elijas vincular, como OXXO, SPEI o Mercado Pago. También recopilamos datos técnicos generados por tu actividad, como el tipo de dispositivo que usas, las páginas que visitas dentro del sitio y el momento en que inicias sesión. Usamos esa información para tres fines concretos: operar tu cuenta correctamente, verificar las transacciones asociadas a tu saldo y enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio cuando así lo hayas aceptado. No vendemos tu información a terceros con fines publicitarios. Los datos de métodos de pago, como los referentes a depósitos vía SPEI o pagos en OXXO, se procesan únicamente para completar la operación solicitada y quedan registrados en el historial de tu cuenta. El acceso al servicio y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local del lugar donde resides y solo aplican en regiones elegibles. Si en algún momento deseas revisar qué datos tenemos registrados, puedes hacerlo desde la sección de tu perfil o contactando directamente a nuestro equipo de soporte en español.
Este aviso cubre toda interacción que tengas con bettingpros a través de tu cuenta registrada: desde el inicio de sesión hasta las transacciones en tu saldo. Hay áreas que quedan fuera de su alcance, como los sitios de terceros a los que puedas llegar desde un enlace en nuestras páginas. Conocer el límite exacto te ayuda a saber cuándo aplica nuestra política y cuándo debes revisar la de otro servicio.
Cubre el inicio de sesión, la verificación de identidad y todas las acciones que realizas dentro de tu perfil registrado en bettingpros, incluyendo cambios de datos y revisión del historial.
Incluye depósitos y retiros procesados a través de los métodos disponibles en tu cuenta, como OXXO, SPEI y Mercado Pago. Los registros de cada movimiento quedan en el historial de tu perfil.
El aviso aplica a los datos generados mientras navegas las secciones del sitio: juegos, apuestas deportivas y casino en vivo. No cubre preferencias guardadas en tu celular fuera de la sesión activa.
Los enlaces a sitios externos o proveedores ajenos a bettingpros tienen sus propias políticas. No controlamos cómo esos servicios manejan tu información y te recomendamos revisar sus avisos de privacidad por separado.
Tienes control real sobre la información que bettingpros tiene registrada. Desde la sección de perfil en tu cuenta puedes revisar los datos que proporcionaste al momento de registrarte, corregir cualquier dato incorrecto —como tu correo o número de celular— y actualizar tus preferencias de comunicación. Si quieres saber con exactitud qué información tenemos sobre ti, puedes solicitarlo directamente a través del chat de soporte en español; el equipo tiene acceso a los registros de tu cuenta y puede orientarte paso a paso. En casos donde consideres que el tratamiento de tus datos no corresponde a lo declarado en este aviso, puedes presentar una solicitud formal por correo a través de los canales indicados en la sección de contacto. Las solicitudes se atienden conforme a los plazos que establece la ley local aplicable en tu región.
Entra a tu perfil después de iniciar sesión y selecciona la sección de datos personales. Ahí puedes ver qué información está activa en tu cuenta en ese momento.
Si algún dato como tu nombre, correo o celular está equivocado, puedes editarlo directamente desde la configuración de tu cuenta o pedir ayuda al equipo de soporte en español.
Para preguntas sobre retención de datos o usos específicos de tu información, escríbenos al correo de privacidad indicado en la sección de contacto. Respondemos conforme a la ley local vigente.
Si decides cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos. El proceso y los plazos correspondientes dependen de la ley local y de las obligaciones regulatorias aplicables en regiones elegibles.
Si tienes dudas sobre este aviso o quieres ejercer algún derecho sobre tus datos, estos son los canales donde puedes encontrarnos. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con la cuenta, el saldo y el manejo de tu información personal.
El chat en español está disponible desde tu cuenta. Es la vía más directa para preguntas sobre tus datos o el historial de transacciones.
Para solicitudes formales sobre acceso, corrección o eliminación de datos, escríbenos al correo indicado en la sección de contacto dentro de tu cuenta.
Desde la sección de ayuda en tu perfil puedes enviar una solicitud escrita. El equipo la revisa y responde conforme a los plazos que marca la ley local.
En bettingpros aplicamos controles técnicos y operativos para proteger la información de tu cuenta. Esto incluye el cifrado de los datos transmitidos entre tu celular o computadora y nuestros servidores, restricciones de acceso interno y registros de actividad que nos permiten detectar uso no autorizado. Las cookies que usamos en el sitio tienen un propósito funcional: recordar tu sesión activa y conservar las preferencias de tu cuenta entre visitas. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento previo. Los datos de pago vinculados a depósitos por SPEI o OXXO no se almacenan en texto plano; solo guardamos la referencia necesaria para el historial de tu cuenta. Si detectas actividad inusual, puedes notificarlo de inmediato a través del chat de soporte en español.
La información que viaja entre tu celular o computadora y el sitio está cifrada. Esto aplica tanto al inicio de sesión como a cualquier acción que realices dentro de tu cuenta registrada.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar configuraciones de cuenta. Puedes revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según lo exija la ley local. Cuando solicitas la eliminación, seguimos los plazos establecidos para regiones elegibles antes de proceder.
Solo el personal autorizado de bettingpros puede consultar datos de cuentas, y únicamente para resolver solicitudes de soporte o cumplir con obligaciones derivadas de la ley local aplicable.
Estas preguntas resumen lo que más nos consultan sobre el manejo de datos en bettingpros. Si tu duda no aparece aquí, puedes escribirnos directamente al chat de soporte en español desde tu cuenta.
Al crear tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y la información del método de pago que vincules, como OXXO o SPEI. También se generan datos técnicos de tu dispositivo y actividad de sesión para operar el servicio correctamente.
Sí. Inicia sesión, entra a tu perfil y revisa la sección de datos personales. Si necesitas un reporte más detallado, solicítalo al chat de soporte en español y el equipo te indica los pasos para obtenerlo conforme a la ley local.
Desde la configuración de tu perfil puedes editar correo, celular y otros datos básicos. Para cambios que requieran verificación adicional, contacta al soporte en español a través del chat disponible en tu cuenta.
No vendemos tu información a terceros con fines publicitarios. Compartimos datos solo cuando es necesario para procesar una transacción —como un depósito por SPEI— o cuando la ley local de tu región lo exige expresamente.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos al cerrar la cuenta. Los plazos y condiciones dependen de la ley local aplicable en regiones elegibles; algunos registros pueden retenerse por obligación regulatoria antes de eliminarse definitivamente.
Sí. El aviso aplica sin importar si accedes desde tu celular, computadora u otro dispositivo. El tratamiento de tus datos es el mismo en cualquier pantalla y el acceso al servicio depende de la ley local de donde resides.